Nous sommes super enthousiastes de vous retrouver pour une édition pleine de nouveautés, où modernité et simplicité sont au rendez-vous ! Cette année, on passe à la vitesse supérieure avec un système 100% Cashless… et ça va changer votre expérience !

 Le Cashless, c’est quoi l’avantage ? 

Pour vous, c’est simple : plus de files qui traînent, plus de monnaie qui glisse des poches… tout devient rapide, pratique et sécurisé. Les Brandons d’Yverdon adoptent le “sans cash” (sauf pour le bar Pestalozzi et les Food-Trucks), et vous pouvez profiter pleinement sans vous soucier du reste.

Pour nos bénévoles, c’est aussi un énorme plus : les consommations sont comptabilisées automatiquement, ce qui évite les erreurs, fluidifie le service et réduit les risques de vol et les tentatives d’agression.

Résultat : une organisation encore plus pro, plus efficace… et une ambiance au top !

 Comment prendre soin de son bracelet ? 

Votre bracelet est équipé d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Ne pas plier la puce.

FAQ Strap’nPay

1. Où obtenir / retirer mon bracelet ?

Les bracelets seront distribués à la caisse.

2. Comment recharger mon bracelet ?

Pour recharger ton bracelet, tu as 2 manières de le faire :

n  Par soi-même : En scannant le QR code de son bracelet (avec l’appareil photo et pas directement avec twint), tu arriveras sur ton portefeuille virtuel. Sur cette page, tu pourras charger ton bracelet avec TWINT, cartes bancaires, ApplePay, SamsungPay, PostfinancePay, etc.

n  Si le NFC est activé sur ton smartphone (iPhone ou Samsung), il te suffit de poser la puce contre le dos de ton téléphone pour que ton portefeuille s’ouvre.

n  Via stand cash (caisse principale) : Tu peux également charger ton bracelet via la caisse par cash, par carte ou par TWINT.

L’organisateur perçoit CHF 2.– de frais lors de l’activation.

3. Où puis-je utiliser mon bracelet ?

Tu pourras utiliser ton bracelet pour payer tes consommations sur toute la place de fête.

4. Comment obtenir le remboursement ? (Remboursement non automatique)

n  Les demandes de remboursement seront ouvertes à J+1 de l’événement.

n  Tu auras jusqu’à 3 semaines pour scanner ton bracelet, cliquer sur « Remboursement », entrer le code PIN situé au dos du bracelet et suivre les instructions. Les remboursements seront effectués par vagues, il se peut donc que tu doives attendre jusqu’à 5 jours avant de recevoir ton remboursement.

5. Des questions ?

Adresse-toi à la caisse principale, nous t’aiderons avec plaisir